我为群众办实事 | 亚虎平台游戏官网23台自助机上线!挂号、预约、缴费全搞定
为贯彻落实党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,全力推进智慧医院建设,为患者提供信息化、智能化、便捷化的医疗服务,有效解决患者挂号、缴费排队等问题,近日,亚虎平台游戏官网自助挂号、预约、缴费自助机正式投入使用。
由于我院门诊挂号缴费处空间狭小,紧连一楼门诊各诊室,门诊就诊高峰期时,这里总是排着长队,给人员来往通行造成不便,影响了患者就医体验。为进一步优化门诊就医流程,经过前期调研,我院引入23台自助机,分别放置在门诊楼、一号楼、二号楼、三号楼大厅、名医馆以及人员较多的楼层。
患者只需要凭借本人身份证、医保卡、医保电子凭证等能证明身份的证件,按照屏幕提示点击就可就医。另外,自助机支持的付款方式也很多,如医保电子凭证、微信、支付宝、银联卡等,其中部分自助机可支持医保实体卡进行挂号和门诊缴费结算。
考虑到前来就诊的患者中有老年人,独立操作自助机难度较大,工作人员在门诊大厅开展爱心引导,协助患者顺利完成自助挂号和缴费等操作,进一步优化了服务流程,有效实现人工窗口排队人群的分流,改善了诊疗秩序环境,标志着亚虎平台游戏官网在智慧医院建设进程中又迈出了重要一步。下一步,检验报告自助打印机还将投入使用。我院会继续推动党史学习教育与为民办实事有机结合,逐步提升基层医疗服务能力,全力推进“互联网+医疗”,让数据多跑路,百姓少跑腿,着力打造百姓放心的智慧型医院,不断增强人民群众健康的获得感、幸福感。
注意事项
·自助机上的预约挂号,就诊当日00:00点前可在自助机退号,00:00后不允许在自助机退号,若需要退号,需到窗口办理。
·当天挂号和缴费不支持在自助机退号和退费,需到窗口办理。
·支持医保统筹减兔。(不支持慢性病、特殊病、生育保险、大疾病、日间手术、急诊抢救、特殊处方的结算。此类处方的患者需到窗口进行结算)
·暂不支持体检病人医保结算。(后续开放)
·暂不支持异地医保结算。(后续开放)